Saturday, June 23, 2012

天使的翅膀﹙分享﹚

我非常喜歡的一個故事……

小明是一個背部嚴重彎曲的孩子。一天,他在公園跟小男孩熱鬧的玩了起來。開懷的笑語驅散了原本存在於兩人間的陌生與防衛,兒童的情感表達往往是最直接的,但純稚的新玩伴似乎對他身體上的異樣毫無反應。

玩累了,兩個人都坐了下來,四目凝望良久之後,那個小男孩心裡似乎突然明白了些什麼,他滿有把握的站了起來,走到小明的身邊,以得意的口吻說,我知道你的背為什麼會這樣彎彎的了。

意識到自己很可能被這個剛認識的朋友直接的刺及傷處,小明只好採取本能保護自己的做法:沉默不語。

見小明不作聲,小男孩又問:「你知道為什麼嗎?」小明無力的回答︰「不知道。」

小男孩壓抑不住心中的喜悅, 以綻放的笑容迫不及待的對小明說:「媽媽曾經告訴過我,說我們當中有一些人是小天使變成的,而你彎彎的身體裡面裝著的就是一對還沒有被上帝打開,小天使的翅膀。」

多少時候,我們希望自己就像小明一樣,能被別人接納、被了解,甚至連自己的缺陷都能被欣賞,以正向的眼光來看待。

但是, 我們更應該期許自己像那小男孩一樣,能帶給他人鼓勵、安慰、信心與扶持。我們每個人都在朝向自我實現的大道上邁進,但是,讓你我在完美自己的同時,成就別人。

Friday, June 22, 2012

煩惱

人的煩惱,不外乎源於四個「不」。

放不下,忘不了,
想不開,看不透。
 
根據〈維基百科〉的解釋,「煩惱」﹙annoyance﹚是一種正常人類的內在情緒,但是過度的煩惱,可能是因為心理疾病引起的。它,通常源於對過去的後悔,對現在的不滿,或對未來的期望。

Thursday, June 21, 2012

同理心﹙分享﹚

「同理心就是一個人有能力去感覺別人的需要、期望、挫折、快樂、憂愁、焦慮、受傷和飢餓感,好像自己就在這種處境中一般」。或許,我們可以說:「沒有同理,就沒有真實的溝通。」如果,個人只重視自己的立場,人與人之間很難有交集,也沒有辦法尋求合一的共識。

一隻小豬、一隻綿羊和一頭乳牛,被關在同一個畜欄裡。有一次,牧人捉住小豬,牠大聲哭叫,猛烈地掙扎。

綿羊和乳牛討厭牠的哭叫,便抗議說:「煩死了!牧人也常常捉我們呀,但我們並不會大呼小叫。」

小豬聽了回答道:「他捉你們和捉我,完全是兩回事。他捉你們,只是要你們的羊毛和乳汁,但是捉住我,卻是要我的命呢!」

在人與人的關係中,我們常犯的錯誤之一,就是用自己的立場去思考別人的處境。有時,當事人顯得著急,坐立難安,痛苦非常,但在我們看來,他似乎是小題大作了,根本沒什麼事,搞不懂他為什麼產生這麼大的反應。很明顯的,我們都需要學習同理心的功課,讓人與人之間有更多的體諒,更正確的理解。

在同理別人的過程中,包括第一階段的「覺知」,即「感同身受」,這是「表層的同理心」。就是站在別人的角度上去理解,瞭解對方的資訊,聽明白對方在說什麼。就如西方諺語所說:「要想知道別人的鞋子合不合腳,穿上別人的鞋子走一英里」。

第二階段是「表達」,是「深層次的同理心」。也就是說,除了表面訊息的理解之外,我們應更深入地理解對方的感情成分及隱含的成分,並試著表達出來。即在感同身受之後,不要把「感動」只放在心裡,還要讓對方明白「我感同身受」。

我們是否能體會當事人的感受,如同體會自己的感受,同時向當事人傳達,自己對他的感受有多了解!如此,藉著「同理」的過程,我們就把人與人的關係帶進了更高的層次,生命與生命之間就產生了「共鳴」。

Wednesday, June 20, 2012

磨利刀

有一個故事﹙分享﹚︰

某人很吃力地在鋸一堆木頭,因舊的尚未鋸完,新的又送來,以致愈堆愈多,不得已只有延長工作時間。

有人好心提醒他:「因為鋸子鈍了,所以效率下降,只要將鋸子磨利,便可改進日益惡化的情況。」

該人頭也不回,答道:「工作都忙得做不完了,那有時間磨鋸子?!」

好心者仍不死心,問道:「那你何時有空磨利鋸子?」

該人有氣無力應道:「等我鋸完這堆木頭再說。」

故事到這裡就完結了,但可以想像,最後,要不是那個人累垮了,就是鋸子壞掉了,工作才有機會停下來。

這個跟我在圖書館工作的狀況有點相似,也是要花時間調整一些東西,以改善條件,提高效率。

這一個月,因為人事轉動的關係,我們人手特別不足夠,可待上架的書本卻堆積如山。

有人說︰「先把新歸還的書本放上架,有空閒,才再加以整理吧!起碼,書在架上,被看到或找到的機會,總比在分書房大。」

因此,有時候,即使知道架上很多書本的擺放位置錯了,排列次序也亂了,因為要忙著上書,錯的,亂的,亦只好暫時置之不整理。但一天一天過去,要把書本放回架上的「正確」位置卻愈見困難。

於是,我決定改變策略,將工作分成兩份,一部份整理書架,另一部份則是把新歸還的書本上架。雖然,表面上前者會延緩後者的進度,但實際上,在有條理的環境下,後者的進行也比較方便容易。

所以,在你急忙地處理面前工作的同時,或許也可以稍為頓下來,想想現正使用的「工具」的狀態是否有改善的空間。

Tuesday, June 19, 2012

誠信的故事

前一陣子,有些事情想不通︰「從小,我們就被教導要誠實,但如果坦白,會令你失去一些機會,或者受到不禮貌,不公平的對待,又該怎樣選擇呢?」

這個問題沒有正確答案。只是,際遇與經歷的關係,當下使我想到,或許應該在適當時候,在不損害別人利益的情況下,保留一些對自己「不利」的事情,以便令自己的人生路更易走。因為,在許多現有的「制度」下,想要比較順利的進行任何事情,都要先融入那個作為把關的「體系」。

雖然正如我以前提到,事情不只對和錯,但以下的故事,倒是給了我一些啟發。﹙分享﹚

有一天,「誠信」被「聰明」投棄到水裡去。他拼命地游著,最後來到了一個小島上。「誠信」躺在沙灘上休息,等待那位路過的朋友允許他搭船,救他一命。

突然,「誠信」聽到遠處傳來一陣陣歡樂輕鬆的音樂。他馬上站起來,向著音樂傳來的方向望去,他看見一隻小船正向這邊駛來。船上有面小旗,上面寫著「快樂」二字,原來是快樂的小船。

「誠信」忙喊道:「快樂快樂,我是誠信,你拉我回岸可以嗎?」

「快樂」一聽,笑著對「誠信」說:「不行不行,我一有了誠信就不快樂了,你看這社會上有多少人因為說實話而不快樂,對不起,我無能為力。」說罷,「快樂」走了。

過了一會兒,「地位」又來了,誠信忙喊到:「地位地位,我是誠信,我想搭你的船回家可以嗎?」

「地位」忙把船划遠了,回頭對「誠信」說:「不行不行,誠信可不能搭我的船,我的地位得來不易啊!有了你這個誠信我可連地位也難以保住啊!」

「誠信」很失望地看著「地位」的背影,眼裡充滿了不解和疑惑,他又接著等。

隨著一片有節奏的卻不和諧的聲音傳來,「競爭」們乘著小船來了,「誠信」喊道:「競爭,競爭,我能不能搭你的小船一程?」

競爭們問道:「你是誰,你能給我們多少好處?」「誠信」不想說,怕說了又沒人理,但「誠信」畢竟是誠信,他說:「我是誠信。」

「你是誠信啊,你這不是存心給我們添麻煩嗎?如今競爭這麼激烈,我們『不正當競爭』怎麼敢要你誠信?」言罷,揚長而去。

正當誠信感到近乎絕望的時候,一個慈祥的聲音從遠處傳來:「孩子,上船吧!」一個白髮蒼蒼的老者在船上掌著舵道:「我是時間老人。」「那您為什麼要救我呢?」

老人微笑著說:「只有時間才知道誠信有多麼重要!」

在回去的路上,時間老人指著因翻船而落水的「快樂」、「地位」、「競爭」,意味深長地說道:「沒有誠信,快樂不長久,地位是虛假的,競爭也是失敗的。」

Monday, June 18, 2012

當你需要…

當媽媽需要去散步的時候…

爸爸!

當媽媽需要技術支援的時候…

心仔!

當我或媽媽需要形象指導的時候…

小妹子!

當我的房間需要清潔或滅蟲的時候…

爸爸!

當我感到寂寞、納悶,需要要找個伴的時候…

阿味!

Sunday, June 17, 2012

付出.回報﹙分享﹚

有一個人在沙漠行走途中遇到暴風沙。一陣狂沙吹過之後,他已認不得正確的方向。正當快捱不住時,突然,他發現了一間廢棄的小屋。他拖著疲憊的身子走進了屋內。

這是一間不通風的小屋子,裡面堆了一些枯朽的木材。他幾近絕望地走到屋角,卻意外地發現了一座抽水機。他興奮地上前汲水,但任憑他怎麼抽水,就是抽不出半滴來。他頹然地坐下,卻看見抽水機旁,有一個用軟木塞堵住瓶口的小瓶子,瓶上貼了一張泛黃的紙條,紙條上寫著:你必須用水灌入抽水機才能引水!請不要忘了,在你離開前,再將水裝滿!

他拔開瓶塞,發現瓶子裡,果然裝滿了水!他的內心,此時開始交戰著:如果自私點,只要將瓶子裡的水喝掉,他就不會渴死,就能活著走出這間屋子!如果照紙條做,把瓶子裡唯一的水,倒入抽水機內,假若水一去不回,他就會渴死在這地方了。到底要不要冒險?

最後,一種奇妙的感覺給了他力量,決定按照紙上所寫的去做,把瓶子裡唯一的水,全部灌入看起來破舊不堪的抽水機裡,以顫抖的手汲水,水真的大量湧了出來!

他將水喝足後,把瓶子裝滿水,用軟木塞封好,然後在原來那張紙條後面,再加上他自己的話:「相信我,紙上的話是真的,在取得之前,必先要學會付出。」